Что подготовить перед заказом сайта

По нашей статистике, сроки проекта срывает не разработка, а ожидание: тексты «будут на следующей неделе», фото «сфотографируем в выходные», решение по структуре «надо посоветоваться с партнёром». Сайт, на который у студии уходит десять рабочих дней, в календаре растягивается на два месяца. Этот чек-лист — способ забрать эти полтора месяца себе. Если вы ещё не выбрали формат, сначала сравните пакеты и цены — так проще понять, какие материалы действительно нужны на старте.

Коротко:

• сформулируйте цель сайта одним предложением — от неё зависит всё остальное;
• соберите фактуру: услуги, цены, реальные фото, реквизиты;
• найдите доступы к домену и хостингу заранее — их поиск занимает недели;
• назначьте одного человека с правом решающего голоса;
• идеальной подготовки не бывает, и это нормально — важна основа.

1. Цель: зачем этот сайт существует

Не «чтобы был», а конкретно: собирать заявки на ремонт квартир; записывать на приём; показывать портфолио, когда вас гуглят после рекомендации. Целей может быть две, но одна — главная.

Это не формальность. От цели зависит структура: сайт «под заявки с рекламы» и сайт «для проверки после рекомендации» — разные сайты, даже если бизнес один. Заодно цель помогает выбрать формат — про это есть отдельный разбор.

2. Список услуг с ценами

Простой файл: услуга — цена или вилка — короткое пояснение. Это скелет будущего сайта.

Частая загвоздка: «у нас всё индивидуально, цен нет». Понимаем, но посетителю сайта нужен хоть какой-то ориентир — «от», вилка, пример расчёта. Страница услуг без намёка на цену стабильно проигрывает конкуренту, у которого цена написана.

3. Тексты — хотя бы фактура

Никто не ждёт от вас готовых продающих текстов — формулировки соберём вместе. Но фактуру знаете только вы:

• чем вы реально отличаетесь (не «качество и опыт», а конкретика: свой склад, выезд за час, гарантия два года);
• частые вопросы клиентов и ваши ответы;
• пара реальных историй: с чем пришёл клиент, что сделали;
• цифры: лет на рынке, объектов сделано, клиентов обслужено.

Полчаса голосовых сообщений с такой фактурой полезнее трёх страниц «профессионально и качественно».

4. Фото: реальные лучше красивых

Стоковые фото с улыбающимися моделями узнаются мгновенно и доверия не добавляют. Работают настоящие: ваш объект, ваш цех, ваши руки в работе, ваша команда без постановки.

Достаточно 10–20 нормальных кадров с телефона при дневном свете. Для ниш, где продаёт картинка, — гостиницы, рестораны, салоны — стоит позвать фотографа: там это главный контент.

5. Логотип и цвета — если есть

Есть логотип — пришлите в максимальном качестве (в идеале — исходник, не скриншот из шапки старого сайта). Нет — не блокер: для старта хватает аккуратного текстового логотипа и подобранной палитры. Полноценную айдентику можно заказать позже, когда бизнес её потребует.

6. Примеры: что нравится и что бесит

Соберите 2–3 сайта, которые нравятся, — и обязательно скажите, чем: структурой, подачей цен, атмосферой? «Хочу как у них» без уточнения приводит к неожиданным результатам.

Не менее полезен антипример: «вот так не надо» экономит дизайнеру день работы.

7. Доступы — начните искать сегодня

Если у вас уже есть домен, хостинг или старый сайт, найдите доступы заранее:

• домен: где зарегистрирован, логин от панели регистратора;
• хостинг: панель управления;
• старый сайт: админка, если есть;
• Яндекс.Метрика: чтобы не терять накопленную статистику;
• почта на домене: чтобы при переезде не оборвать переписку.

Поиск доступов — чемпион по срыву сроков. Классика жанра: домен регистрировал «тот программист» в 2018-м, телефон у него сменился. На распутывание уходят недели, и лучше запустить этот процесс параллельно с выбором подрядчика.

8. Реквизиты и юридический минимум

ИП или ООО, УНП, юридический адрес — понадобятся для договора и для сайта: реквизиты на сайте — это доверие и требование добросовестной торговли. Если принимаете персональные данные через формы (а вы принимаете), на сайте будет политика обработки данных — её мы готовим сами.

9. Один ответственный

Самый недооценённый пункт. Когда макет согласуют «директор, жена директора и маркетолог по очереди», проект превращается в сериал: три раунда взаимоисключающих правок и усталость всех сторон.

Работает так: обсуждать внутри можно сколько угодно, но решение подрядчику передаёт один человек, и оно окончательное.

Мини-чек-лист

Готово	Что	Займёт
☐	Цель сформулирована одним предложением	15 минут
☐	Услуги и цены списком	1 час
☐	Фактура для текстов надиктована	30 минут
☐	10–20 реальных фото	вечер
☐	Примеры «нравится / не надо»	30 минут
☐	Доступы найдены	от дня до недель — начните сейчас
☐	Реквизиты под рукой	5 минут
☐	Ответственный назначен	1 разговор

Частые вопросы

А если ничего из этого нет? Приходите так — бриф как раз для того, чтобы вытащить фактуру вопросами. Просто проект займёт больше времени, и часть решений придётся принимать по ходу.

Нужно ли писать ТЗ самому? Нет. Ваше дело — задача и фактура, наше — превратить это в ТЗ со структурой, сроками и ценой. Самописные ТЗ чаще мешают: в них фиксируются решения, которые стоило обсудить.

Кто покупает домен и хостинг? Можем мы, можете вы — но регистрировать домен рекомендуем на вас, а не на подрядчика. Домен — ваш актив, и он не должен зависеть от чужих отношений.

Фото точно нельзя взять со стоков? Для фоновых иллюстраций — можно. Для «о нас», работ и команды — нет: посетители чувствуют подмену, а иногда встречают то же фото у конкурента.

Что делать дальше

Пройдитесь по чек-листу — на базовую подготовку хватает пары вечеров. После этого оставьте заявку: с собранной основой мы сразу назовём точную цену и срок, а не вилку «от и до».